Техническая поддержка

Share on

Страница помощи FAQ 

НАВИГАЦИЯ

Браузер, который вы используете в данный момент, может быть не самым подходящим для просмотра на вашем ПК / ноутбуке, вот варианты, которые улучшат ваш опыт # TCH16.

Чтобы смотреть выступления в прямом эфире, используйте эффективный браузер, такой как Google Chrome или Microsoft Edge.

Загрузить Google Chrome.

Загрузить Microsoft Edge.

Какие устройства совместимы с сайтом?


В зависимости от устройства и работающей ОС рекомендуется использовать следующие браузеры для открытия сайта https://tch16.medici.tv/

Как мне изменить язык сайта?

Чтобы изменить язык веб-сайта https://tch16.medici.tv/, нажмите кнопку EN и выберите RU для русского языка или ZH для китайского в верхнем правом углу любой страницы.

Где я могу найти следующий прямой эфир?

Вы можете найти следующую прямую трансляцию каждого инструмента, выполнив следующие действия:

Зайдите в раздел, который вас интересует: «Фортепиано», «Скрипка», «Виолончель», «Голос», «Деревянные духовые инструменты» или «Медные духовые» => выберите «Календарь» => нажмите «Добавить в календарь», чтобы получить напоминание.

Где я могу найти повторы предыдущих прямых эфиров?

Все прямые эфиры доступны для воспроизведения на этой странице: https://tch16.medici.tv/ru/replay/

https://tch16.medici.tv/replay/

АУДИО / ВИДЕО

Как настроить качество видео?

Качество видео зависит от скорости вашего интернет-соединения.

Если вы хотите вручную настроить качество видео, нажмите на значок настроек в правом нижнем углу плеера.

Как я могу контролировать громкость видео?

Громкость видео по умолчанию отключена. Чтобы включить:

  • На ПК: прокрутите плеер мышкой (появится панель управления), затем нажмите кнопку динамика.
  • На смартфоне / планшете: коснитесь экрана на плеере пальцем и нажмите кнопку динамика.